Kostenlose Lieferung ab 200 Euro Einkaufswert**

Die Colissimo-Lieferung von La Poste bietet eine Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Stunden in Frankreich (Metropolitan). Die Lieferungen werden von der Post montags bis samstags von 8:00 bis 19:00 Uhr durchgeführt.

Von lundi bis Freitag werden alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt.

Bestellungen werden morgens am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die zwischen Freitag 13:00 Uhr und lundi 13:00 Uhr eingehen, werden lundi versandt.

Das Paket wird an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre genaue Lieferadresse angeben.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Diese E-Mail bestätigt die gewählte Versandart und stellt Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung auch im Abschnitt „Meine aktuellen Bestellungen“ Ihres Kontos einsehen und verfolgen.

**Wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind, wenden Sie sich an Ihren Espace Club Printemps , um die anfallenden Kosten entsprechend Ihrem Status einzusehen.

Dieser "Express"-Lieferservice bietet eine Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden ( außer am Wochenende) von Montag bis Samstag in Frankreich (Metropolitan). Die Lieferungen werden von Chronopost von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 13.00 Uhr durchgeführt.

Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag vor 13:00 Uhr (weniger als 24 Stunden) geliefert.

Alle Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt und innerhalb von 24 Stunden geliefert.

Sobald Ihr Paket von Chronopost abgeholt wird, können Sie es weiterverfolgen www.chronopost.fr mit der Paketnummer, die Ihnen beim Versand per E-Mail zugesendet wurde, oder über den Link zur Auftragsverfolgung in Ihrem Printemps.com-Konto.

Kostenlose Lieferungen ab einem Bestellwert von 200 Euro

Die standardmäßige Shop2Shop-Relay-Lieferung durch Chronopost bietet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden an Partner-Relay-Punkte. 

Das Paket bleibt 7 Kalendertage lang am Relaispunkt, bevor es am 8. Tag zurückgegeben wird.

Von lundi bis Freitag werden alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet.

Bestellungen werden morgens am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die zwischen Freitag 13:00 Uhr und lundi 13:00 Uhr eingehen, werden lundi versandt.

Kostenlose Lieferung ab 300 Euro Einkaufswert**

Chronopost Standardversand bietet eine Zustellung innerhalb von 48 bis 72 Stunden in Deutschland. Die Zustellung erfolgt Montag bis Samstag von 8.00 bis 19.00 Uhr.

Von lundi bis Freitag werden alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt.

Bestellungen werden morgens am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die zwischen Freitag 13:00 Uhr und lundi 13:00 Uhr eingehen, werden lundi versandt.

Das Paket wird an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre genaue Lieferadresse angeben.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Diese E-Mail bestätigt die gewählte Versandart und stellt Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung auch im Abschnitt „Meine aktuellen Bestellungen“ Ihres Kontos einsehen und verfolgen.

**Wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind, wenden Sie sich an Ihren Espace Club Printemps , um die anfallenden Kosten entsprechend Ihrem Status einzusehen.

Dieser „Express“-Lieferservice bietet eine Zustellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden) von Montag bis Samstag innerhalb Deutschlands. Die Zustellung erfolgt per Chronopost von Montag bis Freitag von 7.00 bis 13.00 Uhr.

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag vor 13:00 Uhr (weniger als 24 Stunden) geliefert.

Alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt und innerhalb von 24 Stunden geliefert.

Sobald Ihr Paket von Chronopost abgeholt wird, können Sie es weiterverfolgen www.chronopost.fr mit der Paketnummer, die Ihnen beim Versand per E-Mail zugesendet wurde, oder über den Link zur Auftragsverfolgung in Ihrem Printemps.com-Konto.

Kostenlose Lieferung ab 300 Euro Einkaufswert**

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4 bis 5 Werktagen. Die Zustellung erfolgt Montag bis Samstag von 8.00 bis 19.00 Uhr.

Das Paket wird an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre genaue Lieferadresse angeben. 

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Diese E-Mail bestätigt die gewählte Versandart und stellt Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung auch im Abschnitt „Meine Einkäufe“ Ihres Kontos einsehen und verfolgen.

Für Ihre Einkäufe und Rücksendungen fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

**Wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind, wenden Sie sich an Ihren Espace Club Printemps , um die anfallenden Kosten entsprechend Ihrem Status einzusehen.

Kostenlose Lieferung ab 300 Euro Einkaufswert**

Chronopost Standardversand bietet eine Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen in Österreich, Belgien, Spanien, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal. Die Lieferungen erfolgen lundi bis Samstag von 8.00 bis 19.00 Uhr.

Von lundi bis Freitag werden alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt.

Bestellungen werden morgens am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die zwischen Freitag 13:00 Uhr und lundi 13:00 Uhr eingehen, werden lundi versandt.

Das Paket wird an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre genaue Lieferadresse angeben.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Diese E-Mail bestätigt die gewählte Versandart und stellt Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung auch im Abschnitt „Meine aktuellen Bestellungen“ Ihres Kontos einsehen und verfolgen.

**Wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind, wenden Sie sich an Ihren Espace Club Printemps , um die anfallenden Kosten entsprechend Ihrem Status einzusehen.

Dieser „Express“-Lieferservice bietet eine Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Wochenenden ausgenommen) von lundi bis Samstag in Österreich ((10001%)), Belgien ((10002%)), Irland ((10003%)), Luxemburg ((10004). %)) und den Niederlanden ((10005 %)). Die Zustellung erfolgt durch Chronopost von lundi bis Freitag von 7.00 bis 13.00 Uhr.

Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag vor 13:00 Uhr (weniger als 24 Stunden) geliefert.

Alle Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt und innerhalb von 24 Stunden geliefert.

Sobald Ihr Paket von Chronopost abgeholt wird, können Sie es weiterverfolgen www.chronopost.fr mit der Paketnummer, die Ihnen beim Versand per E-Mail zugesendet wurde, oder über den Link zur Auftragsverfolgung in Ihrem Printemps.com-Konto.

Kostenlose Lieferung ab 300 Euro Einkaufswert

Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 2 bis 3 Tage.

Der Preis variiert je nach Zielland: 

• 5,90€ in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Portugal und Italien
• 7,90€ in Spanien
• 10€ in Österreich und Irland

Ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.

Unter diesen Bedingungen werden Rücksendungen in Frankreich angeboten.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland wird ein Betrag von 15€ von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendungen dauern 3-4 Tage von einer Postfiliale aus.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird es innerhalb von 48–72 Stunden nach Erhalt bearbeitet und/oder erstattet.

Laden Sie Ihren Rücksendeschein und das Versandetikett herunter und drucken Sie es aus: 

• Wenn Sie beim Kauf in Ihrem Printemps Konto angemeldet waren, melden Sie sich bitte erneut an und führen Sie die Rückgabeprozeduren im Abschnitt „Meine Einkäufe und Rücksendungen – Rückgabe durchführen“ durch, um le bon und das Rücksendeetikett herunterzuladen. .
• Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgegeben haben, klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail, der angibt, dass Ihr Paket versendet wurde, um le bon und das Etikett des Spediteurs herunterzuladen.

Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig, damit sie beim Transport gut geschützt sind. Sollte der Zustand des Kartons eine Wiederverwendung für Ihre Rücksendung nicht zulassen, verwenden Sie bitte eine andere geeignete Verpackung.

Bitte legen Sie le bon unbedingt Ihrem Rücksendepaket bei.

Kleben Sie das Etikett des Spediteurs auf das Paket.

Geben Sie Ihr Paket bei einem Postamt oder einem Laposte-Partnerhändler ab (Liste hier: https://localiser.laposte.fr/) oder gehen Sie zum Printemps Click & Collect-Shop Ihrer Wahl. Denken Sie an den CO2-Fußabdruck ... Click & Collect, ein kleiner Schritt für Sie, aber ein großer Sprung für den Planeten!

Porter

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungetragen und ungewaschen mit intakten Designeretiketten zurückgegeben werden.

Taschen und Accessoires

Die Artikel müssen wie erhalten, in der Originalverpackung und mit intakten Echtheitszertifikaten und Designeretiketten zurückgesendet werden.

Schuhe

Die Innen- und Außensohlen der Schuhe dürfen keine Spuren aufweisen, die auf das Tragen schließen lassen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Schuhe auf einem Teppich oder einer anderen Oberfläche anzuprobieren, die die Sohlen nicht beschädigt. Schuhe müssen in der Originalverpackung (mit Angabe von Größe, Marke und Barcode) zurückgegeben werden. Es versteht sich, dass dieser Originalkarton nicht als Versandkarton verwendet werden kann.

Der Schuhkarton muss in einwandfreiem Zustand sein und darf auf keinen Fall als Versandkarton verwendet werden. Schuhkartons sollten kein Klebeband oder Schrift enthalten.

Dessous und Badebekleidung

Unterwäsche und Badehosen müssen über Unterwäsche anprobiert werden, bitte entfernen Sie nicht die Klebeprotektoren.

Edle Juwelierwaren

Diese außergewöhnlichen Stücke müssen neu und unbenutzt in der Originalverpackung mit dem Plastikschutz und allen Designeretiketten intakt zurückgegeben werden.

Luxusuhren

Luxusuhren müssen neu und unbenutzt in der Originalverpackung mit Kunststoffschutz auf dem Zifferblatt, der Garantie, der Präsentationsbox und allen anderen Außenverpackungen zurückgegeben werden. Bitte achten Sie auch darauf, dass die Uhr nicht auf die richtige Uhrzeit eingestellt ist.

Schönheitsprodukte

Kosmetikartikel müssen in ihrer unverschlossenen Originalverpackung mit intakter Schutzfolie und Deckel zurückgeschickt werden. Die Artikel dürfen nicht ausprobiert werden und müssen sich in einem neuen Zustand befinden, ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt, unbefleckt und ungetestet. Wenn Sie einen Kosmetikartikel zurückgeben möchten, müssen Sie ihn in der Originalverpackung zurückschicken, die Gegenstand zahlreicher Tests war. Diese Verpackung ist in der Tat resistent gegen alle möglichen Stöße, Stürze und Handhabungen während der Lieferung des Pakets. Wenn Ihre Verpackung nach dem Öffnen jedoch keine Rücksendung der Kosmetikartikel in gutem Zustand zulässt, bitten wir Sie dringend, einen geeigneten Behälter oder eine Schachtel zu finden und die zurückgesandten Artikel sorgfältig zu verpacken, um einen maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.

Die Anzahl der Rücksendungen pro Kunde wird erfasst und im Falle wiederholter Rücksendungen, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto bei Printemps.com zu melden oder zu schließen und zukünftige Bestellungen abzulehnen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn dies auf Ihr Konto zutrifft.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, kann der Inhalt der Bestellung nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch jederzeit die Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren, wenn diese noch nicht vorbereitet wurde, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Im Falle einer erfolgreichen Stornierung entstehen Ihnen keine Kosten.

Rücksendungen, die die nachstehenden Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

Der Rücksendeschein muss Ihrem Paket beigefügt werden.

Die Artikel müssen neu, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Das Kartonetikett mit dem Preis, dem Strichcode und dem Namen des Produkts muss ebenfalls mit dem Artikel zurückgeschickt werden.

Beschädigte, unvollständige, abgenutzte, verschmutzte oder gewaschene Artikel werden nicht zurückgenommen oder erstattet.

Für jeden Erstattungsantrag wird eine Compliance-Prüfung durchgeführt. Rücksendungen, die den genannten Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgesandt. Die Rückerstattung erfolgt über die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Ab Erhalt Ihres Pakets haben Sie 30 Tage Zeit, einen oder mehrere Artikel umzutauschen. 

Unter diesen Voraussetzungen ist ein Umtausch in Frankreich, Benelux und Deutschland möglich.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.

Klicken Sie im Abschnitt „MEINE KÄUFE UND RÜCKGABEN“ auf „Rückgabe oder Umtausch durchführen“.

Wählen Sie den umzutauschenden Produktartikel sowie das gewünschte Umtauschprodukt aus. Lediglich ein Umtausch der Größe oder Farbe ist möglich. Falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben, können Sie das gleiche Produkt im Austausch anfordern.

Wählen Sie den Grund für die Rücksendung sowie die Rückerstattungsmethode für den Fall, dass der Umtausch nicht möglich ist (Wiedergutschrift auf die verwendete Zahlungsmethode oder Kaufgutschein). Sollte das Produkt bei Erhalt nicht verfügbar sein, erfolgt die Rückerstattung auf dem gewählten Weg. 

Drucken Sie Ihren Gutschein und Ihr Versandetikett aus. Legen Sie le bon in Ihr Rücksendepaket ein und kleben Sie das Versandetikett auf Ihr Paket.

Hinweis: Um die Nachverfolgung Ihrer Rücksendung zu erleichtern und eine ordnungsgemäße Bearbeitung sicherzustellen, ist es notwendig, bei Ihrer Rücksendung das von Printemps bereitgestellte Colissimo-Etikett zu verwenden und den per Post abgestempelten Einzahlungsbeleg bis zur Validierung des Umtauschs aufzubewahren. Andernfalls können wir den Umtausch Ihres Artikels nicht garantieren.

Geben Sie es bei a ab Partnerhändlere Laposte oder direkt bei der Post. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine bei der Post hinterlegte Rücksendung weniger Zeit bei uns benötigt als eine bei einem Händler hinterlegte Rücksendung.

Der Umtausch erfolgt 3 bis 4 Tage nach der Abgabe des Pakets bei einer Postfiliale. Der Vorgang dauert länger, wenn das Paket bei einem autorisierten Händler hinterlegt wird.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird der Umtausch innerhalb von 48–72 Stunden nach Erhalt bearbeitet.

Nach Erhalt Ihres Pakets führen wir den Umtausch im Rahmen der zum Zeitpunkt des Erhalts verfügbaren Bestände durch.

Porter

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungetragen und ungewaschen mit intakten Designeretiketten zurückgegeben werden.

Taschen und Accessoires

Die Artikel müssen wie erhalten, in der Originalverpackung und mit intakten Echtheitszertifikaten und Designeretiketten zurückgesendet werden.

Schuhe

Die Innen- und Außensohlen der Schuhe dürfen keine Spuren aufweisen, die auf das Tragen schließen lassen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Schuhe auf einem Teppich oder einer anderen Oberfläche anzuprobieren, die die Sohlen nicht beschädigt. Schuhe müssen in der Originalverpackung (mit Angabe von Größe, Marke und Barcode) zurückgegeben werden. Es versteht sich, dass dieser Originalkarton nicht als Versandkarton verwendet werden kann.

Der Schuhkarton muss in einwandfreiem Zustand sein und darf auf keinen Fall als Versandkarton verwendet werden. Schuhkartons sollten kein Klebeband oder Schrift enthalten.

Dessous und Badebekleidung

Unterwäsche und Badehosen müssen über Unterwäsche anprobiert werden, bitte entfernen Sie nicht die Klebeprotektoren.

Edle Juwelierwaren

Diese außergewöhnlichen Stücke müssen neu und unbenutzt in der Originalverpackung mit dem Plastikschutz und allen Designeretiketten intakt zurückgegeben werden.

Luxusuhren

Luxusuhren müssen neu und unbenutzt in der Originalverpackung mit Kunststoffschutz auf dem Zifferblatt, der Garantie, der Präsentationsbox und allen anderen Außenverpackungen zurückgegeben werden. Bitte achten Sie auch darauf, dass die Uhr nicht auf die richtige Uhrzeit eingestellt ist.

Schönheitsprodukte

Kosmetikartikel müssen in ihrer unverschlossenen Originalverpackung mit intakter Schutzfolie und Deckel zurückgeschickt werden. Die Artikel dürfen nicht ausprobiert werden und müssen sich in einem neuen Zustand befinden, ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt, unbefleckt und ungetestet. Wenn Sie einen Kosmetikartikel zurückgeben möchten, müssen Sie ihn in der Originalverpackung zurückschicken, die Gegenstand zahlreicher Tests war. Diese Verpackung ist in der Tat resistent gegen alle möglichen Stöße, Stürze und Handhabungen während der Lieferung des Pakets. Wenn Ihre Verpackung nach dem Öffnen jedoch keine Rücksendung der Kosmetikartikel in gutem Zustand zulässt, bitten wir Sie dringend, einen geeigneten Behälter oder eine Schachtel zu finden und die zurückgesandten Artikel sorgfältig zu verpacken, um einen maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.