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ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES CLUB PRINTEMPS TREUEPROGRAMMS


18. avril 2023


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die geltenden Vertragsbeziehungen zwischen Printemps SAS und ihren Kunden im Rahmen der Durchführung des Club Printemps Treueprogramms.


1. Allgemeines


Das Treueprogramm Club Printemps wird von Printemps SAS mit einem Kapital von 50 000 000€ RCS Paris 503 314 767 angeboten, dessen Hauptsitz sich in Paris (75009), 102 rue de Provence, befindet. Sein Zweck besteht darin, den Mitgliedern des Treueprogramms Club Printemps die nachfolgend beschriebenen Vorteile zu bieten.


Club Printemps Mitglieder (im Folgenden „Mitglieder“ oder „ Club Printemps Karteninhaber“) profitieren vom Club Printemps Treueprogramm (im Folgenden „das Programm“ oder „ Club Printemps “), das möglicherweise oder nicht durch eine revolvierende Kreditkarte gedeckt sein (siehe Artikel 10 dieser Bedingungen), die die Zahlung in bar oder auf Kredit ermöglicht, nach ausdrücklicher Wahl des Kunden an der Kasse oder nach Erhalt seines Kontoauszugs, für jede natürliche Person über dem Alter von 18. Es versteht sich, dass im letzteren Fall die getätigten Einkäufe für den Eigenbedarf des Inhabers der revolvierenden Kreditkarte getätigt werden müssen, wobei letztere einen Weiterverkauf an Dritte, Privatpersonen oder Gewerbetreibende, untersagt.


Die Vorteile des Programms können nicht mit den Vorteilen kombiniert werden, die internationalen Kunden vorbehalten sind, wie z. B. der Welcome-Karte, den den Mitarbeitern der Printemps Gruppe vorbehaltenen Angeboten oder mit den Vorteilen der Printemps Listes-Karte.


Das Programm ermöglicht es, für jeden berechtigten Kauf auf www. einen Status (im Folgenden „Status“) gemäß Artikel 3.1 zu erhalten. printemps , www.placedestendances.com sowie im Printemps Outlet Miramas Store und in allen Printemps Stores (im Folgenden zusammenfassend als „die für den Status berechtigten Stores“ bezeichnet) mit Ausnahme der Printemps Brest, Caen und Le Havre Stores und Tours, Printemps Partnermarken wie Citadium oder die Made In Design -Website sowie Marktplätze Printemps Group (im Folgenden die „ausgeschlossenen Stores“).


Das Mitglied kann das Programm unter den Bedingungen von Artikel 2 kostenlos integrieren Und Komm schon die Club Printemps Card (im Folgenden „ Club Printemps Card“). Die Club Printemps Card ist entmaterialisiert und trägt eine 16-stellige Nummer. Elle ist streng persönlich und kann nicht verkauft, übertragen oder verliehen werden.

Elle ermöglicht Ihnen lediglich, eine Nummer mit den vom Mitglied getätigten Einkäufen zu verknüpfen. Das mit der Club Printemps Card verknüpfte Konto enthält alle Informationen im Zusammenhang mit der Treue des Mitglieds: seinen Status, seine Club Printemps Kitty und Ablaufdaten, seine Vorteile usw. Es wird festgelegt, dass Inhaber einer physischen Printania Karte (früherer Name des Treueprogramms Printemps ) diese behalten und an der Kasse vorzeigen können, die weiterhin aktiv ist. Ebenso werden Mitglieder des Treueprogramms Printania automatisch Mitglieder des Club Printemps , sofern kein ausdrücklicher Widerspruch vorliegt.


Das Mitglied akzeptiert bereits jetzt, dass das Programm jederzeit ganz oder teilweise geändert werden kann und nicht l'objet von Ansprüchen oder Schadensersatzforderungen jeglicher Art gegenüber Printemps sein kann. Die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Club Printemps Treueprogramms sind jederzeit auf der Website verfügbar. www. printemps.


Mit der Inanspruchnahme der Club Printemps Card, eines Vorteils oder einer Dienstleistung des Programms gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige Änderungen davon als vom Mitglied genehmigt.

2. Programmberechtigung und Mitgliedschaft


2.1 Das Club Printemps Treueprogramm steht allen Personen über 18 Jahren offen. Die Teilnahme juristischer Personen oder sonstiger juristischer Personen ist ausgeschlossen.


2.2 Jede für das Programm berechtigte Person kann nur von einer einzigen Club Printemps Card profitieren, wobei letztere persönlich ist.


Printemps behält sich das Recht vor, jederzeit die Vorlage eines Nachweises zur Identifizierung der Person zu verlangen, die das Club Printemps Treueprogramm abonnieren möchte oder abonniert hat.


Mitglieder, die eine Karte mit einer revolvierenden Kredit- und Zahlungsoption (siehe Artikel 10) besitzen, können sich mithilfe des QR-Codes auf dieser Karte identifizieren. Es versteht sich, dass die getätigten Einkäufe für die spezifischen Bedürfnisse des Inhabers der Club Printemps Card erfolgen müssen. Letzteres verbietet den Weiterverkauf an Dritte, Privatpersonen oder Gewerbetreibende.


Die Mitgliedschaft im Club Printemps Treueprogramm ist möglich:

  • In allen für das Programm berechtigten Printemps Filialen (siehe Artikel 1), auf Anfrage bei einem Verkaufsmitarbeiter oder im Printemps Servicebereich
  • Über die Website www. printemps, indem Sie ein Konto im Mitgliederbereich erstellen oder dem Programm bei der Erstellung eines Kontos auf www beitreten. printemps oder jederzeit im Bereich „Mein Konto“ über den Link https://www. printemps .com/fr/fr/login-registration
  • Durch Scannen eines QR-Codes zur Selbstregistrierung, der in den verschiedenen Printemps Filialen vorhanden ist, und Eingabe der dortigen Informationen (Anrede, Nachname, Vorname, Telefon, E-Mail, Wohnsitzland).


Im Rahmen der Mitgliedschaft im Club Printemps -Treueprogramm müssen folgende Daten vollständig und korrekt übermittelt werden: Anrede, Nachname, Vorname, Geburtstagsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland und Telefonnummer. Sobald die Angaben vervollständigt und validiert wurden, nimmt der Kunde am Treueprogramm Club Printemps teil. Anschließend muss er seine Registrierung bestätigen, indem er auf den per SMS gesendeten Link klickt, um seine Registrierung abzuschließen und von den Vorteilen zu profitieren. Er kann seine Club Printemps Karte auch über diesen Link in der Wallet-Anwendung seines Smartphones dematerialisieren (Artikel 2.5). Diese Validierung sichert das Konto und die Vorteile des Mitglieds.


Jede Änderung der Adresse, des Namens und/oder aller anderen erforderlichen Informationen muss so schnell wie möglich über den Mitgliederbereich auf der Website www. printemps oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular www. printemps. Printemps kann vom Mitglied alle für diesen Zweck als notwendig erachteten Belege verlangen. Das Mitglied gewährleistet die Richtigkeit aller bereitgestellten Informationen. Für etwaige von ihm gemachte fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben trägt er die alleinige Verantwortung. Printemps haftet nicht im Falle des Nichterhalts eines Angebots, der Unmöglichkeit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder eines Vorteils, der sich aus veralteten oder fehlerhaften Informationen ergibt.


2.3 Mitglieder mit einem verknüpften Konto mit einem Mitinhaber im Rahmen des Treueprogramms Printania behalten dieses. Der Inhaber ist der Master des Treuekontos, er erhält die Verwaltungsmitteilung für sein Konto. Der Mitinhaber hat seinerseits lediglich ein Mitspracherecht. Die Inanspruchnahme von Vorteilen ist für den Inhaber und den Mitinhaber möglich.

Die Eröffnung eines neuen Verbundkontoinhabers/Mitinhabers ist im Rahmen des Club Printemps nicht möglich.


2.4 Um seinen Status im Rahmen des Club Printemps Treueprogramms zu verbessern und von allen Vorteilen zu profitieren, die ihm im Rahmen des Programms vorbehalten sind, muss das Mitglied:

  • In teilnehmenden Printemps Filialen (ausgenommen ausgeschlossene Filialen):
  • Legen Sie beim Bezahlen Ihres Einkaufs seine entmaterialisierte Club Printemps Karte (über die Brieftasche seines Telefons) oder eine physische Karte vor, sofern er eine gültige Karte besitzt.
  • oder sich beim Bezahlen des Kaufs mit seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer identifizieren. Das Mitglied, das sich bei einem Kauf nicht identifizieren konnte, hat ebenfalls eine Frist von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf, um seine Rechte geltend zu machen, indem es eine Anfrage an den Kundendienst über das unter folgendem Link https://support verfügbare Kontaktformular sendet. printemps .com/hc/fr-fr/requests/new unter Beifügung einer Fotokopie der Quittung für den Kauf. Printemps behält sich das Recht vor, auf die Anfrage nicht zu antworten, insbesondere wenn die getätigten Einkäufe nicht für das Programm geeignet sind.
  • Auf der Internetseite www. printemps :
  • Erstellen Sie ein Konto mit der E-Mail-Adresse, die Sie für die Mitgliedschaft im Club Printemps Treueprogramm als Identifikationsmerkmal angegeben haben. Das Printemps -Konto und das Club Printemps Konto werden dann automatisch gekoppelt.
  • oder werden Sie Mitglied des Club Printemps Treueprogramms, indem Sie ein Konto auf printemps erstellen oder jederzeit vor der Aufgabe einer Bestellung im Abschnitt „Mein Konto“.

Jede gültige Club Printemps Kontonummer kann nur einem Kundenkonto zugeordnet werden www. printemps und umgekehrt.

  • Auf der Internetseite www.placedestendances.com : Das Club Printemps Mitglied hat die Möglichkeit, sein Club Printemps Konto zu verknüpfen, damit seine Einkäufe auf der Website www.placedestendances.com bei der Berechnung seines Status berücksichtigt werden, indem es seine Club Printemps Kontonummer angibt (16-stellige Nummer, beginnend mit 5516) in seinem auf der Website zugänglichen Bereich „Mein Konto“. www.placedestendances.com. Die in Artikel 3 beschriebenen Vorteile des Programms können hingegen nicht genutzt werden www.placedestendances.com.


2.5 Nach Erhalt einer E-Mail oder SMS von Printemps hat der Inhaber einer Club Printemps Card die Möglichkeit, durch Klicken auf den Link in der E-Mail oder SMS seine Club Printemps Card in der „Wallet“ seines Smartphones zu dematerialisieren. Dieser Service wird kostenlos angeboten und ist nur dann verfügbar, wenn ein kompatibles Smartphone mit Internetzugang vorhanden ist. Sobald die Club Printemps Card installiert ist, kann das Mitglied dort die wichtigsten Informationen zu seinem Treuekonto finden und diese im Geschäft vorlegen, um von den Vorteilen des Programms zu profitieren.


Club Printemps Mitglieder können auch über Benachrichtigungen auf ihrem Smartphone über Bewegungen auf ihrem Treuekonto oder über Neuigkeiten und kommerzielle Aktivitäten von Printemps informiert werden.


Über seine Telefoneinstellungen kann das Mitglied den Empfang/Nichterhalt von Benachrichtigungen verwalten und die Club Printemps Card deinstallieren. Eine Club Printemps Karte kann nur an einem einzigen Telefon entmaterialisiert werden und Printemps behält sich das Recht vor, die Vorlage eines Nachweises zu verlangen, der die Identifizierung der Person, die eine entmaterialisierte Club Printemps Karte vorlegt, vor jeglicher Inanspruchnahme eines Vorteils ermöglicht, und die Sperrung der Karte Service gemäß Artikel 7 dieser Vereinbarung.

3. Nutzen des Programms


3.1. Die Status

Das Club Printemps Treueprogramm hat drei Status (1 Herz, 2 Herzen, 3 Herzen) entsprechend dem Betrag, der für berechtigte Einkäufe ausgegeben wurde, die in den letzten zwölf (12) fortlaufenden Monaten in den für den Status berechtigten Geschäften getätigt wurden, sofern Sie sich als Mitglied des Club Printemps Treueprogramms identifizieren oder auf Websites www. printemps Und www.placedestendances.com vorausgesetzt, dass mit dem Kundenkonto ein gültiges Club Printemps Konto verknüpft ist.


Es wird davon ausgegangen, dass Einkäufe in den folgenden Fällen bei der Berechnung zur Bestimmung des Mitgliedsstatus nicht berücksichtigt werden: Ausgaben für die Nutzung von Diensten, einschließlich Printemps Lists oder der mit der Printemps Lists-Karte getätigte Kauf, der Kauf von a Printemps Geschenkkarte oder Geschenkgutschein, Nutzung eines Ermäßigungsgutscheins, Watchfinder-Bereich, Beauty-Services, nicht von Printemps betriebene Restaurants und Versandkosten.


Das Mitglied kann seinen Status erfahren, indem es seinen Mitgliederbereich auf der Website aufruft www. printemps oder auf einfache Anfrage, indem Sie direkt zu einem teilnehmenden Printemps Geschäft gehen oder die entmaterialisierte Club Printemps konsultieren, die er bei Bedarf dem Wallet seines Smartphones hinzugefügt hat (Artikel 2.5).


Sobald die Stufe, die den Zugang zum höheren Status ermöglicht, überschritten wird (Beispiel: Wechsel vom Status „1 Herz“ zum Status „2 Herzen“), profitiert der Inhaber der Club Printemps Karte ab dem Tag nach der Überschreitung von den mit diesem neuen Status verbundenen Vorteilen bei seinen nächsten qualifizierten Einkäufen.

Eine spezifische Mitteilung mit Erwähnung der neuen Satzung wird automatisch an die Mitglieder gesendet, die dem Erhalt von Mitteilungen von Printemps zugestimmt haben.


Außerdem kann der Status des Mitglieds am Jahrestag des Status um eine oder mehrere Stufen herabgestuft werden, je nach dem Betrag, der in den letzten zwölf (12) fortlaufenden Monaten für berechtigte Einkäufe in den für den Status berechtigten Stores ausgegeben wurde.


Die neue Satzung gilt für das Mitglied und gegebenenfalls für einen etwaigen Mitinhaber.


Die Aufrechterhaltung des Status ist für einen rollierenden Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum der Statusänderung gewährleistet.


3.2. Club Printemps -Kätzchen

Das Club Printemps Treueprogramm ermöglicht jedem Mitglied nach der Identifizierung seines Treuekontos und unter den unten genannten Bedingungen den Zugang zu einem Club Printemps Cagnotte (im Folgenden „ Club Printemps Cagnotte“).


Dieser Club Printemps Kitty wird finanziert von:

- Der Club Printemps Day: Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab Erwerbsdatum des Club Printemps Day (Einzelheiten in Artikel 3.3) 

- Das Geburtstagsangebot des Mitglieds: verfügbar am Geburtstag des Mitglieds, mit einer Gültigkeitsdauer von 31 Tagen ab dem Geburtstagsdatum des Mitglieds (Einzelheiten in Artikel 3.3).

- Gewerbliche Tätigkeiten, die das ganze Jahr über identifiziert werden: Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab dem Tag nach dem förderfähigen Kauf, der die Fütterung der Katze ermöglicht hat


Es wird darauf hingewiesen, dass der Club Printemps Fund nur im Printemps Outlet Miramas Store, auf Printemps und in allen Printemps Stores, mit Ausnahme der ausgeschlossenen Stores und außerhalb der Website, verwendet werden kann. www.placedestendances.com, für einen Zeitraum von sechs rollierenden Monaten (sofern nicht anders angegeben) ab dem Erwerb.


Der Club Printemps Cagnotte kann in den folgenden Fällen nicht genutzt werden: Catering, das nicht von Printemps betrieben wird, Nutzung von Dienstleistungen, einschließlich Printemps Lists oder mit der Printemps Lists-Karte getätigter Kauf, Kauf einer Geschenkkarte, Kauf in ausgeschlossenen Geschäften und außerhalb des Internets www.placedestendances.com.


Der Prozentsatz aller berechtigten Käufe wird dem Club Printemps Cagnotte des Mitglieds am Tag nach dem Kauf in Euro gutgeschrieben, oder in Pfund Sterling für Mitglieder, die im Vereinigten Königreich leben und in dieser Währung bezahlen und nach der Auslösung in Euro-Cent (Sterling) verwendbar sind auf Wunsch des Mitglieds, das einen Kauf tätigt. Im Falle einer Währungsänderung für die Zahlung erfolgt die Umrechnung auf der Grundlage von 1€ = 1£. Der Club Printemps Pot kann jederzeit (auch während Werbeaktionen) bis zu einer Grenze von 50 % des Nettobetrags des Kauftickets oder der Rechnung verwendet werden (Beispiel: Bei einem Ticket zu 100€ bis zu 50€ kann mit dem Club Printemps Cagnotte gl werden). Der Club Printemps Pot kann nicht verwendet werden, wenn Club Printemps Day ausgelöst wird.


Die Nutzung des Club Printemps Cagnotte ist auf 5 % des Kaufpreises im Buchladen begrenzt.


Wenn die Club Printemps Kitty für den gleichzeitigen Kauf mehrerer Artikel auf demselben Kaufschein oder derselben Rechnung verwendet wird, erfolgt die Verteilung der verwendeten Club Printemps Kitty entsprechend dem Prozentsatz der Gesamtsumme, die auf jedes Produkt entfällt.


3.3. Einzelheiten zu den Programmvorteilen

Abhängig von seinem Status hat das Mitglied Zugriff auf eine Auswahl definierter und begrenzter Vorteile. Sofern im Folgenden nichts anderes angegeben ist, gilt jede Leistung für einen Zeitraum von 12 fortlaufenden Monaten ab dem Datum des Erwerbs.


Anschauliches Bild


Club Printemps : Ein Club Printemps Tag ist definiert als eine Dauer, die um 00:00 Uhr beginnt und um 23:59 Uhr endet. mit rückwirkender Wirkung auf alle Einkäufe, die früher am selben Tag (vor dem Auslöser) getätigt wurden. Der Club Printemps Day wird an der Kasse im Geschäft ausgelöst, wenn der Warenkorb auf www validiert wird. printemps oder durch Buchung eines Personal Shoppers im Rahmen des Club Printemps Day auf der Website www. printemps. Am Tag der Aktivierung des Club Printemps Day profitiert das Mitglied am nächsten Tag von einem auf sein Club Printemps Kitty überwiesenen Betrag, der entsprechend seinem Status wie folgt bestimmt wird:


1-Kern-Status : Ab 500 Euro Einkaufswert ist am nächsten Tag ein Club Printemps Day verfügbar. Das Mitglied profitiert von 10 %* des Betrags seiner Einkäufe am Tag seiner Wahl auf seine Club Printemps Kasse. Aktivieren Sie Ihren Club Printemps Day im Geschäft oder am www. printemps.

2-Kern-Status : Bei Einkäufen zwischen 1.500 Euro und 3.999,99 Euro profitiert das Mitglied von zwei Club Printemps Days, wobei 12 %* des Betrags seiner Einkäufe für den Tag auf sein Club Printemps Kitty überwiesen werden.

3-Kern-Status : Ab einem Einkaufswert von 4.000 Euro profitiert das Mitglied von zwei Club Printemps Days, wobei 15 %* des Betrags seiner Einkäufe für den Tag auf sein Club Printemps Kitty überwiesen werden.

* Der Vorteil des Club Printemps Day ist auf 5 % auf die folgenden Marken beschränkt: Loewe , Balenciaga , Moncler , Gucci , Fendi , Dior , Céline, Chanel , Bottega Veneta , Rolex sowie auf Einkäufe in Buchhandlungen der Outlet-Store Printemps Miramas oder in den Second Printemps Bereichen die von Printemps betriebenen Restaurants.

Der Vorteil des Club Printemps Day gilt nicht für Einkäufe in den folgenden Bereichen: Louis Vuitton , Goyard , Dienstleistungen von Schönheitssalons, Lieferung, Restaurants, die nicht von Printemps betrieben werden, Einkäufe mit Filialguthaben, Geschenkkarten.


Beispiel: Für ein Mitglied mit dem 3-Herzen-Status werden 1000€ des Kaufpreises 150€ in seinem Club Printemps Kitty zurückgegeben, verfügbar und verwendbar am nächsten Tag.

In diesem Rahmen behält sich Printemps das Recht vor, jederzeit die Vorlage eines Nachweises zur Identifizierung des Mitglieds zu verlangen, das von einem Club Printemps Tag profitieren möchte.


Der Club Printemps kann unter Vorbehalt einer gesonderten anders lautenden Mitteilung und unter Ausschluss der gemeldeten kommerziellen Aktionen kombiniert werden Kommerzielles Angebot mit aufgeschobenem Rabatt („Cash-Back“: Dieser Vorteil wird nicht mit dem Club Printemps Day kombiniert und dem Club Printemps Cagnotte wird das vorteilhafteste Angebot gutgeschrieben) für jeden Kauf (ausgenommen Buchhandlungen mit Nutzung des Club Printemps Cagnotte) begrenzt auf 5 % des Kaufpreises innerhalb der Buchhandlung, Ausgenommen sind die Kosten für die Nutzung von Dienstleistungen, einschließlich Printemps Lists oder des mit der Printemps Lists-Karte getätigten Kaufs, des Kaufs einer Printemps Geschenkkarte oder eines Geschenkgutscheins, der Verwendung eines Ermäßigungsgutscheins oder einer Geschenkkarte, ausgenommen die Nutzung des Club Printemps Pot .) unter www. printemps sowie in allen Printemps Geschäften, mit Ausnahme der ausgenommenen Geschäfte, Printemps Outlet Miramas-Geschäfts und außerhalb der Website www.placedestendances.com, durchgeführt von dem Mitglied, das sich zuvor identifiziert und seinen Club Printemps Day aktiviert hat

Es versteht sich, dass bei der Nutzung eines Club Printemps Day nur Käufe mit einem Betrag von höchstens 10 000€ für die Berechnung des Club Printemps Cagnotte-Guthabens berücksichtigt werden.

Ab dem 2 Hearts Status wird der Club Printemps Tag mit Erlebnisvorteilen bereichert. Das Mitglied hat die Möglichkeit, über seinen Member Space auf www. printemps , ein Termin mit einem Personal Shopper. Während dieses Treffens kann das Mitglied je nach Verfügbarkeit im Geschäft von besonderer Aufmerksamkeit profitieren.

Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung von Einkäufen, die während des Club Printemps Day getätigt wurden, kann der Club Printemps Day nicht an das Mitglied zurückgegeben werden.


Im Falle einer Statusänderung gehen alle ungenutzten Club Printemps Tage verloren und das Mitglied profitiert ab dem Datum der Statusänderung von der Anzahl der Club Printemps Tage, die der neuen Satzung entspricht.


Für den Kauf eines Hochzeitsoutfits (im Folgenden „das Outfit(s)“) durch ein Mitglied während seines Club Printemps Day wird eine Anzahlung verlangt. Da das Outfit auf Bestellung angefertigt wird, zahlt das Mitglied den vollen Preis des Outfits, wie le bon des Outfits angegeben. Eine Stornierung kann nicht akzeptiert werden. Das Outfit bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises Eigentum von Printemps . Das Gleiche gilt für auf Wunsch des Mitglieds individuell angefertigte Kleidungsstücke.


Hors saison , Ausverkauf und printemps -Outlet.com : ermäßigte Preise für Club Printemps Mitglieder 


Privatverkäufe und Vorschauen : Zugang zu Werbeaktionen, die das ganze Jahr über den Mitgliedern Club Printemps vorbehalten sind.


Geburtstagsgeschenk : Ab dem 2 Hearts-Status wird dem Club Printemps Kitty des Mitglieds am Tag seines Geburtstags automatisch ein Betrag gutgeschrieben, der ausschließlich auf seinem Status basiert. Somit kann der Mitinhaber an seinem Geburtstag kein Geschenk erhalten.

Gutgeschriebener Betrag pro Status, nutzbar innerhalb von 31 Tagen nach dem Geburtstag des Mitglieds:

2 Herzen: 10 Euro

3 Herzen: 40 Euro


Zahlungsmöglichkeiten : Für Mitglieder, die über eine Printemps Visa-Karte verfügen, siehe Artikel 10.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Ab dem Status „2 Herzen“ sind einfache Änderungen möglich : In allen teilnehmenden Printemps Filialen mit Ausnahme der ausgeschlossenen Filialen, www. printemps, www.placedestendances.com und Printemps Outlet Miramas. Zu den einfachen Änderungen gehören Hosen- und Rockunterteile sowie gerade Kleider ohne Schlitze, Handsäume oder Maschinennähte. Zu den komplexen Änderungen gehören Ärmellängen, volle Hosenlängen und Nacharbeiten. Änderungen werden an neuen und ungetragenen Artikeln vorgenommen, sofern der Kunde, der das Programm abonniert hat, bei seinen Einkäufen an der Kasse identifiziert wurde. Darüber hinausgehende Änderungen werden zum Grundpreis berechnet. Die Preise und Änderungsleistungen gelten nur für realisierbare Ausführungen, die sich dem Originalmodell annähern.


Gratis Getränk : aus dem Status 2 Herzen, 1 Kaffee oder ein alkoholfreies Getränk (ausgenommen gepresster Saft), angeboten au Printemps Haussmann Paris (75009) oder au Printemps Nation (75012), bei jedem Einkauf, der nur in diesem Geschäft getätigt wird, maximal 1 Getränk pro Tag. Wird das Getränk nicht am selben Tag getrunken, geht elle verloren. Das Mitglied kann sein Getränk erhalten:

  • Au Printemps Haussmann (75009):
  • Zwischen 12 und 15 Uhr: nur in der Bar Perché
  • Außerhalb von 12 bis 15 Uhr: Bleu Coupole, Café Vert, Perched Bar
  • Au Printemps Nation (75012):
  •  Bei Green Coffee      


Kostenlose Lieferung in Frankreich und in der Europäischen Union : für jeden Einkauf über 150 Euro für 1-Herz- und 2-Herz-Status und ohne Mindesteinkauf für 3-Herz-Status, ausgenommen Uhrmacherei, edler Schmuck, Pakete von +1 m3 oder +10 kg, mehrere Pakete, Möbel, Vasen, Teppiche, Spiegel, Lampen, Koffer, Parfüm, Lack und Lebensmittel in Printemps Filialen, auf www. printemps, oder bei unterstützten Verkäufen im Geschäft (per Telefon oder über eine mobile Anwendung), ausgenommen ausgeschlossene Geschäfte und Printemps Outlet Miramas.


Kostenlose Lieferung im innerstädtischen Paris ab 50€ des Einkaufs innerhalb von Printemps du Goût (Ebenen 7 und 8 von Printemps Haussmann Paris 75009) 


Kostenlose Parkplätze müssen am Tag des Besuchs in allen teilnehmenden Printemps Filialen erworben werden, mit Ausnahme der ausgeschlossenen Geschäfte und Printemps Outlets in Miramas :

  • 2 mal 1 Stunde pro Jahr für das Mitglied des 2-Herzen-Status
  • 6 mal 1 Stunde pro Jahr für das Mitglied des 3-Herzen-Status. Diese Stunden können innerhalb der Grenze von 3 Stunden/Tag nach dem Kauf frei genutzt werden.

Vorrangiger Zugang zu Veranstaltungen in teilnehmenden Printemps Filialen „ Club Printemps Einladungen“ :

Vorrangiger Zugang zur Veranstaltungsbuchung auf www. printemps von Status 2 Herzen. Jede Printemps Filiale, mit Ausnahme der ausgenommenen Filialen und Printemps Filiale Miramas, organisiert Veranstaltungen (Konzerte, Cocktails, Workshops usw.). Einige werden privilegierten Zugang für Club Printemps Mitglieder haben. ab 2-Kern-Status.

Vorrangiger Zugang zu neu eingetroffenen Gebrauchtprodukten: Privilegierte Kommunikation per Newsletter über Neuankömmlinge aus zweiter Hand in den betreffenden Printemps Filialen, gerichtet an Mitglieder des Club Printemps Treueprogramms, die sich bereit erklärt haben, Mitteilungen im Rahmen des Programms von 2 hearts Status zu erhalten.


3.4. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung


In Printemps Filialen gekaufte Produkte können in allen Printemps Filialen (ausgenommen Ausgeschlossene Filialen und Printemps Outlet Miramas) gegen Vorlage der Quittung (physisch oder elektronisch) gemäß den Bedingungen der betreffenden Printemps Filiale zurückgegeben werden.

Für Produkte, die auf www. printemps Rückgaben und Umtausch werden gemäß dem hier verfügbaren CGUV organisiert: https://www. printemps .com/fr/fr/general-conditions-sale-use

Es versteht sich, dass die zurückgegebenen oder umgetauschten Produkte neu, ungetragen, in der Originalverpackung und mit dem entsprechenden Etikett sein müssen.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.


Eine Rückerstattung gegen Vorlage eines unbezahlbaren Geschenktickets erfolgt durch Aufladen einer Printemps Geschenkkarte mit dem zu erstattenden Betrag.


Sonderfälle :

Rückerstattung eines während eines Club Printemps Day gekauften Produkts:

  • Der Artikel wird erstattet (siehe oben genannte Bedingungen)
  • Der genutzte Club Printemps wird nicht neu vergeben
  • Die dem Club Printemps Cagnotte für diesen Posten gutgeschriebenen Euro werden vom Club Printemps Cagnotte abgezogen. Wenn der Club Printemps Cagnotte nicht über ein ausreichendes Guthaben verfügt, wird die Differenz von der Rückerstattung abgezogen

Rückerstattung eines mit dem Club Printemps Pot gekauften Produkts:

  • Der Artikel wird erstattet (siehe oben genannte Bedingungen)
  • Dem Club Printemps Cagnotte wird das beim Kauf des betreffenden Artikels verwendete Guthaben automatisch und sofort gutgeschrieben, wobei das ursprüngliche Ablaufdatum beibehalten wird. Wenn ein Teil des Kaufpreises eines Kauftickets oder einer Rechnung zurückgegeben wird, ist für die Gutschrift des Club Printemps Kitty die Regel der Nutzungsverteilung im Verhältnis zum zurückerstatteten Artikel maßgebend.

Beispiel: Artikel 1 = 50€ + Artikel 2 = 100€.

Ticket = 150€

Verwendung von 15€ Club Printemps Cagnotte

5€ wird für Element 1 und 10€ für Element 2 verwendet


4. Schutz personenbezogener Daten


Die Printemps Gruppe legt größten Wert und größte Sorgfalt auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und stellt dem Kunden alle notwendigen Informationen über die Art und Weise zur Verfügung, in der seine personenbezogenen Daten (wie dieser Begriff in unserer Datenschutzrichtlinie „Personenbezogene Daten“ definiert ist) erfasst werden , verarbeitet und geschützt im Rahmen des Club Printemps Treueprogramms. Wir laden Sie ein, unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten über diesen Link zu lesen: https://www. printemps .com/fr/fr/protection-personal-data.


5. VERLUST UND DIEBSTAHL


5.1 Club Printemps -Treuekarte

Im Falle des Verlusts oder Diebstahls der Club Printemps Card eines Mitglieds oder des Verlusts oder Diebstahls des Mobiltelefons oder Computers eines Mitglieds muss sich das Mitglied an den Printemps Servicebereich seines Printemps Geschäfts (mit Ausnahme der ausgeschlossenen Geschäfte) wenden oder sich über die Kontaktadresse an den Kundendienst wenden Formular verfügbar auf der Website www.printemps eine Opposition bilden.

Erworbene und nicht in Anspruch genommene Leistungen verbleiben beim Mitglied. Printemps ist jedoch von jeglicher Haftung befreit, einschließlich der betrügerischen Nutzung von Vorteilen durch Dritte vor dem Widerspruch.


5.2 Printemps Visa Carte-Treuekarte

Im Zusammenhang mit einer Kreditkarte, die mit einem revolvierenden Kredit verbunden ist (siehe Artikel 10 dieser Bedingungen), muss das Mitglied den Kundendienst von Sofinco kontaktieren (7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag unter 0 973 323 332). , gebührenfreie Nummer), um jeglicher Zahlung mit Ihrer Visa Printemps Karte und Printemps Kundendienst über das auf der Website www.printemps.com verfügbare Kontaktformular zu widersprechen.printemps der Nutzung der Treuevorteile seiner Karte zu widersprechen.


6. ERNEUERUNG UND KÜNDIGUNG DES CLUB PRINTEMPS -KONTOS ODER DES PRINTEMPS VISA CARD-KONTOS


Wenn das Club Printemps Treuekonto nicht verwendet wird für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab der letzten Nutzung, letztere endet automatisch. Zu diesem Zweck erhält das Mitglied vorab eine Informations-E-Mail, die es ihm ermöglicht, auf Wunsch die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Mitglied des Programms zu bleiben.


Der Kontoinhaber oder ein in seinem Namen handelnder Dritter (gegen Vorlage eines Nachweises: Todesfall, Vormundschaft usw.) kann jederzeit im Geschäft die Löschung des Kontos beantragen: Die damit verbundene(n) Karte(n) wird/werden dann deaktiviert und die angesammelten Vorteile verloren. Diese Anfrage kann auch online über das Kontaktformular (https://support. printemps .com/hc/fr-fr/requests/new).


Für den Fall, dass das Mitglied im Besitz einer Printemps Visa-Karte ist (siehe Artikel 10.2 dieser Bedingungen), kann Printemps das Mitglied vom Programm ausschließen, ohne dass sein Guthaben geschlossen werden kann. Das mit der Printemps Visa Card verbundene Guthaben bleibt aktiv. Der Kunde kann seine Karte dann weiterhin ausschließlich zum Bezahlen nutzen.

Die Erneuerung einer VISA Printemps Karte kann im Geschäft bei Espace Printemps Services gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments erfolgen.

Der Kunde kann jederzeit schriftlich die Kündigung des Kreditvertrages und/oder seines Kartenvertrages zu den Sofinco-Bedingungen verlangen. Die Kündigung durch den Kunden wird dreißig (30) Tage nach dem Datum wirksam, an dem seine Mitteilung an den Herausgeber gesendet wird. Die Kündigung durch die Emittentin wird zwei (2) Monate nach dem Datum wirksam, an dem ihre Mitteilung an den Kunden versandt wird. Der Antrag muss per Post an die folgende Adresse gestellt werden: CA Consumer Finance – Termination Service – BP 50075 – 77213 AVON Cedex.



7. AUSSCHLÜSSE VOM PROGRAMM


Das Club Printemps Treueprogramm bietet treuen Printemps Mitgliedern Vorteile und Dienstleistungen basierend auf ihren Einkäufen. Dieses Programm setzt voraus, dass das Mitglied diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms einhält und sich gegenüber Printemps fair verhält.


Dies führt automatisch zur Kündigung seines Treuekontos, was zur Deaktivierung der angeschlossenen Karte(n) und zum Verlust des Status und der Vorteile führt, ohne dass eine Entschädigung oder ein Schadensersatz erfolgt. Gegenüber Printemps können keine Ansprüche jeglicher Art geltend gemacht werden:


  • jeglicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
  • Jeglicher Missbrauch oder betrügerische Nutzung der vom Programm angebotenen Vorteile und Dienste,
  • jeder Kauf von mehr als zehn (10) Produkten derselben Referenz innerhalb des Beauty-Universums pro Tag,
  • oder jeder Kauf von mehr als fünf (5) Produkten derselben Referenz innerhalb der anderen Universen pro Tag
  • jede Aktion, die den Betrieb des Programms und/oder der Geschäfte stören könnte,
  • jede Verfälschung der vom Mitglied oder einem in seinem Namen handelnden Dritten übermittelten Informationen,
  • und ganz allgemein jedes Verhalten, das den Interessen von Printemps schadet.


In Anbetracht des Vorstehenden behält sich Printemps außerdem das Recht vor, alle Maßnahmen zu ergreifen oder Maßnahmen (einschließlich rechtlicher Schritte) einzuleiten, die elle für notwendig erachtet.

8. Haftung


Die Printemps Gruppe ist von jeglicher Haftung für alle direkten oder indirekten Folgen etwaiger Anomalien oder Fehlfunktionen der Club Printemps Karte, des Kontos oder der Website befreit www.placedestendances.com, von der Website www. printemps was auch immer ihre Ursachen sind.


Im Falle einer Anfechtung der erhaltenen Vorteile haben ausschließlich die in der Printemps Datenbank enthaltenen Informationen Vorrang, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Die Vorteile und Dienstleistungen des Programms sowie die Nutzungsbedingungen und die Gültigkeit können jederzeit ganz oder teilweise von der Printemps Gruppe einseitig und ohne Vorankündigung geändert werden, ohne dass Ansprüche oder Entschädigungen jeglicher Art entstehen. Dies ist auch nicht möglich entweder vom Inhaber der Club Printemps Card, vom Mitinhaber oder von einem Dritten verlangt werden.

9.Kontakt


Bei Fragen zum Club Printemps -Treueprogramm können Mitglieder den Kundendienst über das im privaten Bereich zugängliche Kontaktformular oder über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website printemps kontaktieren https://support. printemps .com/hc/fr-fr/requests/new.


10. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIE VISA PRINTEMPS -KARTE


Ein Kredit verpflichtet Sie und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen.

Im Rahmen des Programms ist es möglich, von einer Kreditkarte in Verbindung mit einem revolvierenden Kredit zu profitieren. Bei der VISA Printemps Karte handelt es sich um eine von unserem Partner Sofinco angebotene Kreditkarte, kombiniert mit revolvierendem Kredit, die nach Ihrer ausdrücklichen Wahl an der Kasse oder nach Erhalt Ihrer Zahlungsabrechnung für Bar- und/oder Kreditzahlungen genutzt werden kann. Der für den Kredit geltende Zinssatz richtet sich nach der Tranche, die dem tatsächlich geliehenen Betrag entspricht. Dieser Betrag wird täglich aus allen Inanspruchnahmen und Rückzahlungen des Kreditnehmers ermittelt. Der anwendbare Zinssatz kann daher steigen oder fallen, je nachdem, um welche Tranche es sich bei dem vom Kreditnehmer in Anspruch genommenen Kreditbetrag handelt. Angebot für Privatpersonen reserviert. Revolvierender Kredit, der vorbehaltlich der Annahme durch CA Consumer Finance, dessen Marke SOFINCO ist, SA mit einem Kapital von 554 482 422 € und eingetragenem Sitz in 1 Rue Victor Basch - CS 70001 - 91068 MASSY Cedex, 542 097 522 RCS Evry, Versicherungen, gewährt wird Vermittler, registriert bei ORIAS unter der Nummer 07008079 (www.orias.fr). Für jede Finanzierung eines Kaufs über 1.000 Euro bieten wir Ihnen auch einen amortisierten Kreditvertrag an.


Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für kommerzielle Prospektionszwecke kostenlos zu widersprechen, indem Sie sich an die Verbraucherabteilung wenden: SOFINCO – BP 50075 – 77213 AVON Cedex. Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für kommerzielle Prospektionszwecke kostenlos zu widersprechen, indem Sie sich an die Verbraucherabteilung wenden: SOFINCO – BP 50075 – 77213 AVON Cedex.


10.1 Werbeaktionen und kommerzielle Angebote

Inhaber einer VISA Printemps Karte profitieren von denselben Vorteilen und Leistungen wie Inhaber Club Printemps Karte (siehe Artikel 3.4). Sie profitieren außerdem von einem besonderen Vorteil von 15 % Rabatt auf den gesamten Shop bei Zahlung mit der Printemps VISA-Kreditkarte, am Tag des Abschlusses des Printemps Revolvingkredits und bei Vorlage des Gutscheins, der dem Kunden am selben Tag ausgehändigt wird . Ausgenommen sind Red Dots, Lebensmittel, Catering, Buchhandlungen und Dienstleistungen (Spendenzahlungen von Printemps Lists, Printemps Geschenkkarte) und Artikel aus dem 7th Heaven-Bereich des Printemps Haussmann-Geschäfts (Paris 75009) sowie gebrauchte Artikel von Printemps Haussmann (Paris 75009). ). Das Angebot gilt in allen Printemps Filialen außer Printemps Brest, Caen, Le Havre, Tours, Printemps Outlet in Miramas und Printemps du Goût und kann mit anderen Rabatten (mit Ausnahme des Rabatts für Mitarbeiter Printemps Gruppe) oder aktuellen Werbeaktionen kombiniert werden. Printemps behält sich das Recht vor, diesen Vorgang jederzeit zu beenden. Sie profitieren außerdem von einem revolvierenden Darlehen, dessen allgemeine Konditionen ihnen bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden.


10.2. Zahlungsbedingungen

Der Inhaber der VISA Printemps Karte hat die Möglichkeit, die mit seiner Karte getätigten Einkäufe im Geschäft in bar oder auf Kredit zu bezahlen. Zahlen Sie in Raten ab 90 € der Einkäufe, die am selben Tag und im selben Geschäft gl . Geben Sie es an der Kasse vor dem Bezahlen an: Wählen Sie direkt auf der Tastatur des Zahlungsterminals die für Sie passende Zahlungsoption aus. Barzahlung: Der Betrag Ihres Einkaufs wird dann am 5. des Folgemonats abgebucht. Zahlung in monatlichen Raten: Bezahlen Sie in Ihrem eigenen Tempo, ohne Mindesteinkauf zu den üblichen Bedingungen Ihres revolvierenden Kredits. Sie können Ihre Meinung leicht ändern, wenn Sie eine geplante Bartilgung in Raten zahlen möchten. Ab dem Tag nach dem Kauf und bis wir Ihren Kontoauszug erhalten, können Sie Ihre Meinung über die Durchführung Ihrer Rückerstattung noch ändern, indem Sie sich bei Ihrem anmelden Kundenbereich (https://mon-espace-client.sofinco.fr).

Wenn der Inhaber lieber von einem abschreibungsfähigen Darlehen profitieren möchte, kann er Sofinco unter 09 73 32 33 09 (gebührenfreie Nummer) kontaktieren. Printemps kann einen Kunden vom Club Printemps Treueprogramm ausschließen, sein Guthaben jedoch nicht schließen. Der Kunde kann seine Karte dann weiterhin ausschließlich zum Bezahlen nutzen.


10.3. Erneuerung und Kündigung

Die Erneuerung einer VISA Printemps Karte kann im Geschäft bei Espace Printemps Services gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments erfolgen.

Der Kunde kann jederzeit schriftlich die Kündigung des Kreditvertrages und/oder seines Kartenvertrages zu den Sofinco-Bedingungen verlangen. Die Kündigung durch den Kunden wird dreißig (30) Tage nach dem Datum wirksam, an dem seine Mitteilung an den Herausgeber gesendet wird. Die Kündigung durch die Emittentin wird zwei (2) Monate nach dem Datum wirksam, an dem ihre Mitteilung an den Kunden versandt wird. Der Antrag muss per Post an die folgende Adresse gestellt werden: CA Consumer Finance – Termination Service – BP 50075 – 77213 AVON Cedex. Die VISA Printemps Karte ist je nach Kontoaktivität drei (3) Jahre lang gültig (siehe spezifische Bedingungen für diesen Kartentyp).


10.4. Verantwortung

Die Printemps Gruppe kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der VISA Printemps Karte ergeben, unabhängig von der Schadensursache.


Verschiedenes


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen annullieren und ersetzen alle vorherigen Dokumente.

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